سكَر هو الموقع الأول والأفضل للتسوق الحصري عبر الإنترنت في الشرق الأوسط. يتيح الموقع للأعضاء المسجَلين الاطلاع على آخر العروض اليوميَة والمتجدِدة على منتجات دور الأزياء الراقية بالإضافة إلى العلامات التجاريَة الشهيرة والصاعدة بحسومات تصل حتى ٩٠٪ من أسعار البيع بالتجزئة.

يوفِر موقع سكَر لعملائه مختلف المنتجات الَتي تناسب كافَة الأعمار كالأزياء والإكسسوارات والإلكترونيَات والأدوات المنزليَة ومستلزمات الحياة الراقية وغيرها الكثير.

تتوافر غالبية العروض عبر الموقع لمدة ٢-٤ أيام، ويقدم الموقع عروض تسوق جديدة كل يوم.

إن موقع سكَر هو ناد خاص لأنَه يتيح لأعضائه المسجَلين فقط فرصة الاطلاع على كل العروض وتفاصيلها وأسعارها وتسوُق ما يحلو لهم من العروض، ولا تتوافر هذه الميزة لغير المسجلين. وتتاح للأعضاء إمكانية دعوة من يشاؤون للتسجيل بالموقع والاستمتاع بتجربة التسوُق المريحة التي يوفرها الموقع من خلال عروضه اليومية الرائعة.

نحن ملتزمون عمل كل ما يمكن حتى نوفر لأعضائنا الكرام أفضل العروض والصفقات على الإطلاق. يستمتع أعضاؤنا بحسومات تصل حتى ٩٠٪ من أسعار التجزئة، ولكن تختلف الحسومات من عرض لآخر.

إن مكان العرض الوحيد لكل المنتجات التي يوفرها موقع سكَر هو الموقع الإلكتروني. مع العلم أن لسكَر مكتب إداري ومستودع في منطقة القوز بمدينة دبي.

إن عضويَة موقع سكَر هي مجَانيَة ١٠٠٪، كما أنَها لا تلزم العضو بالشراء من الموقع إلا عندما يرغب بذلك.

للاطِلاع على الشروط والأحكام المطبَقة الرجاء النقر فوق رابط أحكام وشروط الخدمة في القسم الأسفل من الصفحة الرئيسيَة للموقع.

إن عمليَة التسوُق عبر الموقع سهلة جداً. ما عليك سوى تحديد المنتجات التي تود شراءها وتحديد اللون والمقاس والكميَة ومن ثمَ إضافتها إلى سلَة المشتريات. من بعدها عليك اختيار عنوان الشحن الَذي تود أن تصلك إليه الطلبيَة إضافة إلى تحديد طريقة الدفع. يتم بعدها إرسال رسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني تؤكِد عملية الشراء ورقم الطلبيَة.

بعد إضافة جميع المنتجات التي تود شراءها إلى سلة التسوق، يتعين عليك التوجه لسداد قيمة المشتريات في غضون ٢٠ دقيقة من وقت إضافة المنتجات إلى سلة التسوق، لتفادي إزالة المنتجات التي اخترتها تلقائياً لتعرض مرة أخرى للبيع على الموقع. انقر فوق "سلة التسوق" في أعلى يسار الصفحة، وبادر ب"إتمام الشراء" "ثم سداد قيمة المشتريات، واتبع تعليمات السداد وإضافة بيانات التسليم. وستتلقى بعد ذلك رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد عملية الشراء.

إن موقع سكر يقدم خدمات التسوق الالكتروني أي التي تتم عبر الإنترنت فقط. ولكن يمكن للأعضاء التواصل معنا في حال وجود أيَة استفسارات عبر الإتصال بفريق دعم العملاء وهم دوماً على استعداد تام للمساعدة. هناك طرق عدة يمكن من خلالها الاتصال بفريقنا. يمكنك إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني للحصول على الدعم، أو الاتصال بمركز دعم العملاء على الأرقام المبينة على موقعنا الإلكتروني.

إن موقع سكر يقدِم لأعضائه المسجَلين فقط منتجات لكافَة الأعمار والأذواق، للنساء والرجال، والشباب والأطفال من أرقى دور الأزياء العالمية وأشهر العلامات التجارية من الملابس والاكسسوارات والأحذية والأدوات الإلكترونية والعطور، ومستحضرات التجميل، والديكور المنزلي، والكثير غيرها. ويقدم موقع سكر يومياً ما يتراوح بين ١٠ إلى ١٥ عرضاً جديداً متميزاً من أكثر من ٧٠٠ علامة تجارية.

تتجدد العروض على الموقع بشكل يومي وتدوم بالعادة من ٢ إلى ٤ أيام أو حتى نفاذ الكمية. مع العلم أن تشكلية المنتجات وأسعارها خلال وقت العرض لا تتغير. ومن الأفضل بالعادة شراء ما يعجبكم بأسرع وقت قبل نفاذ الكمية.

معظم عروض موقع سكَر تبدأ في تمام الساعة الواحدة يومياً بتوقيت دولة الإمارات.

يتم إرسال نشرة إلكترونية في تمام الساعة الواحدة تتضمَن كل العروض الجديدة والعلامات التجاريَة الموجودة إضافة إلى العروض السابقة المشرفة على الانتهاء.

يمكنكم الاطِلاع على كل العروض فقط عند ظهورها على الموقع، وللحصول على أفضل النتائج واختيار ما تحبون قبل نفاذ الكميَة، عليكم بعدم التأخر لزيارة الموقع يومياً للحصول على أفضل العروض.

إن الكميَة المتوفِرة من كل منتج لا تظهر على الموقع، ولكن في حال نفاذها ستظهر علامة أعلى الصورة تدل على أنَها نفذت.

ننصحك بإضافة عنوان البريد الإلكتروني "reminder[at]email[dot]sukar[dot]com" لقائمة العناوين الآمنة أو لدفتر عناوينكم الالكتروني للتأكد من أيصال العروض لبريدكم الالكتروني وليس لملف البريد غير المرغوب به.

مع العلم أن عدم القيام بذلك هو أحد الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى عدم تلقي الأعضاء النشرات اليومية. ويمكنك تحديد فترات تلقي نشراتنا بشأن عروض البيع من خلال إعداد حسابك على موقع سكر.

يوفِر موقع سكَر عروضه الفريدة على منتجات دور الأزياء الراقية والعلامات التجاريَة العالميَة الشهيرة بأسعار تنافسيَة من خلال فريق المشتريات العالمي بموقع سكر وعبر تعاوننا الوثيق مع التحالف العالمي لملتقيات التسوق. بالإضافة الى أن الموقع يتمتع بعلاقات مميزة مع أهم التجَار ومالكي العلامات التجاريَة الشهيرة وموزِعي المنتجات بالجملة، والذين يقومون باستخدام موقعنا كقناة لبيع منتجاتهم، بالإضافة إلى متاجرهم وقنوات التوزيع والبيع الخاصة بهم.

وبما أننا نتقيد بقوانين محددة للبيع تحدد عدد المنتجات بالعرض الواحد كما تحدد مدة عرضها، فإن هذا الالتزام يحافظ على رونق ومكانة العلامات التجارية، وبالتالي يشجع أصحابها على بيع منتجاتهم عن طريق موقعنا.

يتم وضع سعر المنتج بعد مقارنته بسعر نفس المنتج أو ما يشبهه في الأسواق المختلفة، مع الآخذ بعين الاعتبار أن أسعار البضائع الأصلية تختلف من بلد لآخر ومن مدينة لأخرى أو من سوق تجاري لآخر.

يتم اختيار المنتجات وفقاً لمعايير عالية ودقيقة نفتخر بها. وفريق المشتريات في موقع سكر ذوي الخبرة يسعون للحصول على أفضل العروض من مصادرها الأصلية بأسعار مميَزة وتنافسيَة لأعضائنا، حتى نبقى دوماً عند حسن ظنهم. بمعنى أننا نتعامل مع دور الأزياء الراقية وأصحاب العلامات التجارية أو مع وكلائهم المعتمدين، الأمر الذي يضمن نوعية وجودة المنتجات وتوافقها مع توقعات السوق بأسعار منافسة له.

إن مصدر فخرنا وما نبني عليه سمعتنا هو وعدنا والتزامنا بأن نقدم عبر موقعنا منتجات أصلية 100% ومؤمَنة من مصادرها الموثوقة من دور الأزياء الراقية أو أصحاب العلامات التجارية أو مع وكلائهم المعتمدين الحصريين أو حتَى المستوردين الرسميين. ونحن نؤمن بأن الربح الأهم الأبقى وحتى الأكثر ربحية هو السمعة الحسنة المبنيَة على الوعود الصادقة.

عند اختيارك للمنتج ووضعه في سلَة التسوق فنحن نحجز هذا المنتج لك لمدة ٢٠ دقيقة، لتتمكن من شراء منتجات أخرى إذا أحببت. ونرجو منك أخذ هذا الأمر بعين الإعتبار عند القيام بعملية التسوق. وتحديد الوقت لمدة ٢٠ دقيقة يعود للعدد المحدود من كل منتج نقدمه وليتمكن الجميع من التسوق بعدل، لاسيما وأن أعداد العملاء في تزايد مستمر.

بالطبع، بل أن دعوة الأصدقاء للانضمام لموقع سكر مربحة لك عندما يقوم أصدقاؤك المدعوون بعمليات الشراء. يمكنك إرسال دعوات للانضمام إلى موقع سكر عبر الضغط على الرابط ( دعوة صديق) الموجود في أعلى كل صفحة. كل ما عليك فعله هو إرسال الدعوة لهم عن طريق تسجيل بريدهم الإلكتروني . كما يمكنك إرسال رابط الدعوة الشخصية الموجود في صفحة دعوة الأصدقاء مباشرة.

عند دعوتك لأي صديق وقيامه بعمليَة شرائيَة من الموقع، ستتم إضافة ٢٥ دولاراً أمريكياً إلى رصيدك للاستعمال عند القيام بتسوقك مجدَداً من الموقع. كما يمكنك إعلام أصدقاؤك بعروضنا الخاصة عبر موقعي تويتر وفيسبوك.

ستستحق قسيمة تسوق بمبلغ ٢٥ دولاراً أمريكياً عن كل عضو تدعوه، بعد أن يقوم العضو المدعو من طرفك بعملية الشراء الأولى عبر الموقع. مع عدم وجود حد أقصى لعدد القسائم التي يمكنك الحصول عليها من خلال دعوة الأصدقاء.

ستحصل على القسيمة بعد شحن المنتج الذي اشتراه صديقك بأسبوعين. ويمكنك استخدام قسيمة واحدة في كل طلب شراء، بما لا يزيد على ٢٥% من إجمالي قيمة الطلب. وتستمر صلاحية القسائم التي يتم الفوز بها بهذه الطريقة لمدة عام واحد.

لا يوجد حد أدنى عند الشراء من موقع سكَر.

يحق لكل عضو شراء عدد محدَد من المنتجات، لأنَ موقع سكر يهمه حصول جميع الأعضاء على فرص متساوية، إضافة إلى تجنُب إمكانية إعادة بيع المنتجات، لأنَ الموقع غير مخصَص للبيع بالجملة.

نظراً لكثافة الطلب على المنتجات المعروضة، ولأنَها متوفِرة بكميَات محدودة، فإننا نضع الحد الأقصى لإمكانية حجز المنتج، وهو٢٠ دقيقة، لاختيار المزيد من المنتجات ومتابعة التسوق واختيار أسلوب الدفع. وبذلك تقوم السلة تلقائياً بتفريغ محتواها بعد ٢٠ دقيقة، إن لم تتم عمليَة الشراء، وذلك لنتيح للأعضاء الآخرين فرصة الحصول على هذا المنتج.

عند قيام أحد الأعضاء بشراء قطعة تصادف أنَها الأخيرة من المجموعة المعروضة، عندئذ يظهر تلقائياً على الموقع ما يدل على نفاذ الكمية، وبالتالي لا يستطيع عضو آخر شراءها، ولكن إن لم تتم عميلَة الشراء لهذه القطعة خلال ٢٠ دقيقة، يتم تفريغها من سلة التسوُق وإعادة طرحها للبيع على الموقع، ما يسمح للآخرين برؤيتها وشراءها بعد زوال إشارة (بيعت) عن صورة المنتج.

قد يتاح منتج آخر للبيع على الموقع بعروض مستقبلية ولذا فإن نصيحتنا تتلخص بمتابعة العروض على الموقع باستمرار من خلال التسجيل لاستلام نشرتنا اليومية التي ستطلعك على كل العروض يوم بيوم لضمان عدم تفويت فرص العروض الهامة.

يمكنكم التواصل مع الموقع والبقاء على علم واطلاع على آخر العروض المتجدِدة بشكل يومي عبر صفحة الفيسبوك الخاصَة بنا ومتابعتنا على تويتر: @sukarcom

تطابق جميع تعاملات موقع سكر على الإنترنت أفضل تقنيات وبروتوكولات الأمان المستخدمة في العالم، وهي حاصلة على شهادة EV SSL

موقع سكر يقدر الأعضاء ويحترم خصوصيتهم. نحن في الموقع نجمع بيانات الأعضاء بهدف تطوير الخدمات وتحسين تجربة التسوق، ولنتمكن من التواصل معكم حول هذا الهدف بالإضافة الى اطلاعكم على عروضنا الخاصة ومسابقاتنا وحملاتنا المميزة.

يحافظ موقع سكر على سرية بيانات جميع أعضائه ولا يبيع أو يعطي أية معلومات مرتبطة بهم إلى جهات أخرى.

وفي حال عدم رغبتكم باستلام الرسائل والنشرات الترويجية، يمكنكم الاستفادة من ميزة إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل.

للتأكد من المقاس، ما عليكم سوى مراجعة دليل المقاسات الذي يزوِدكم بالمعلومات اللازمة للمساعدة في تحديد ما يناسبكم من مقاسات للأحذية والثياب.

جميع المنتجات التي يتم شراؤها عبر موقع سكر مؤمنة ضد السرقة والحوادث دون تحميل العضو أية تكلفة إضافية، ويبقى هذا التأمين سارياً لحين تسليم الشحنة إلى العضو وتوقيعه رسمياً على استلامها.

يؤسفنا أن يلغي أي عضو عضويَته بموقع سكَر، لأننا لا نود أن نخسر أعضاءنا الأعزاء، ونقدّر جهودهم بأن يشاركونا تجربتهم وشكواهم للعمل على تحسين خدماتنا مستقبلاً، لتقديم تعليقاتكم و العمل على طلبك, الرجاء استخدام نموذج خدمة العملاء

يمكنكم إلغاء وصول النشرة الإلكترونية اليوميَة من موقع سكَر بمجرَد الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الذي ينتقل بكم إلى الصفحة المخصَصة.

يقدم موقع سكر عدة خيارات لعملية الدفع حيث يمكن الدفع بواسطة بطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد) بالاضافة الى امكانية الدفع عبر كاش يو وباي بال

نعم. يقبل موقع سكر السداد ببطاقة الائتمان من خلال خادم إنترنت آمن. ويتم إرسال جميع بيانات المعاملة من خلال بروتوكول (EV-SSL). ويعد هذا البروتوكول من أكثر البروتوكولات المستخدمة أمناً (http://www.verisign.com/ssl/ssl-information-center/extended-validation-ssl-certificates/). تأكد أن بياناتك آمنة دائماً.

يتسم التسوق في موقع سكر بأعلى درجات الأمان. وقطاع إدارة أمن الإنترنت هو أحد القطاعات التي يعنى الموقع بالاستثمار بها والبقاء على إطلاع دائم حولها بهدف ضمان حماية هويتك ومعلوماتك الشخصية عند كل تجربة من تجارب التسوق. وعند زيارتك لموقعنا، وهو www.sukar.com، ستلاحظ أن هناك جزء باللون الأخضر في شريط الـ URL، حيث يتم عرض اسم سكر. وهذا يشير إلى نجاح إنشاء قناة مشفرة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وموقعنا الإلكتروني، الأمر الذي يحول دون تدخل الغير في البيانات التي يتم تبادلها.

وإذا قمت بالضغط على الجزء الأخضر، ستجد شهادة ومعلومات الملكية الخاصة بموقع سكر. وقد صادقت شركة كومودو، وهي موفر موثوق لشهادات EV-SSL، على وجود موقع سكر وممارسته للنشاط التجاري، فيما تشكل هذه المصادقة أيضاً ضمانة لك بالحماية الفائقة والسرية داخل بيئة الإنترنت.

يصادق نظامنا الفوري الآمن الخاص بالأوامر على البطاقة الخاصة بك فور قيامك بإتمام عملية الشراء، ويتم خصم المبلغ خلال ٢٤ ساعة.

يمكنك استخدام القسائم لسداد قيمة مشترياتك، إذ أنها تقلل من إجمالي المبلغ المطلوب سداده. ويتم عرض القسائم المتوفرة أثناء اختيارك لطريقة الدفع. ويمكنك استخدام قسيمة واحدة خلال كل عملية شراء واحدة تقوم بإجراءها. ولا ينبغي أن تزيد قيمة القسيمة على ٢٥% من إجمالي مبلغ الطلب.

تنتهي صلاحية القسائم خلال عام من تاريخ إصدارها، إلا إذا تمت الإشارة لغير ذلك.

الرموز الترويجية لا تختلف عن القسائم، إذ تقدم من وقت لآخر على عروض مختلفة بالاتفاق مع الشركاء المتعاونين، وتوزع من قبل هؤلاء الشركاء على الأعضاء. وتستخدم الرموز الترويجية في بعض الأحيان لاسترداد الأموال أو التعويض عن المنتجات في بعض الحالات. كما يستطيع صاحب الرمز الترويجي استخدام قيمته على شكل حسم من قيمة عمليات الشراء الإجمالية.

في صفحة الدفع، يمكنك تحديد خيار الرمز الترويجي ونسخه ولصقه في المربع الفارغ. لا يستخدم الرمز الترويجي إلا مرة واحدة فقط، لذا من الأهمية بمكان أن تقوم بنسخه ولصقه في المساحة المخصصة لذلك في صفحة السداد عندما تكون مستعداً لإنهاء العملية الشرائية الخاصة بك.

لكل رمز ترويجي شروطه وأحكامه الخاصة بالاستخدام. ويمكنك استخدام عروض محددة والربط بينها، حسب ما يبين كل رمز أو قسيمة.

نحن نعمل حالياً على إدخال هذه الخاصية، وسيتم إشعارك من خلال البريد الإلكتروني عندما تتوافر لدينا.

يتضمن تأكيد الطلبات سعر المنتج المشترى ومصاريف الشحن، إن وجدت، والمصاريف الخاصة بخيار "الدفع عند التسليم" إن وجدت.

يتكفل العضو برسوم الجمارك والضرائب المفروضة في البلد الذي يقيم فيه. من الأهمية بمكان ملاحظة أن موقع سكر لا يحدد قيمة الرسوم الجمركية التي يتم فرضها داخل بلدك.

نحن نشحن إلى كل بلدان مجلس التعاون الخليجي (دولة الإمارات العربية المتحدة والبحرين وعمان وقطر والكويت)، إضافة إلى الأردن ومصر ولبنان.

نحن نغلف المشتريات بطريقة يدوية بعناية داخل مستودعاتنا. ولدينا شراكات مع شركات متخصصة ذات سمعة طيبة لتسليم الطلبات حتى باب بيتك. ونراقب جيداً جودة ودقة عملية التعبئة والتغليف، ما يضمن استلامك للمشتريات الخاصة بك في حالة سليمة.

سيحاول شركائنا اللوجستيون شركات الشحن الاتصال بك عدة مرات لتسليمك مشترياتك. وإذا لم يوفقوا في الاتصال بك، وهو الحال مع جميع شركات الشحن، ستتلقى إخطاراً يوضح لك كيفية الحصول على الطرد الخاص بك. عادة، يمكنك تحصيل الطرد الخاص بك من مكتب شركة الشحن الأقرب إلى العنوان المرسل إليه الطلب.

نحن نسعى لإرسال جميع الطلبات خلال ٣ أيام ومع ذلك قد تتأخر عملية الإرسال لظروف خارجة عن إرادتنا.

إذا أردت تتبع حالة الطلب الخاص بك، يمكنك تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك، ومراجعة صفحة "الحساب" الخاصة بك". عندئذ سترى قائمة لمشترياتك الحالية والسابقة حسب أحدث حالاتها. أو يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء التابع لنا، والذي لن يتردد في متابعة حالة الطلب الخاص بك واطلاعك على موعد تسليمه المتوقع.

إذا فقد أي منتج، على خلاف التوقعات والعناية الفائقة من قبل موظفينا، عندئذ يتعين عليك الاتصال بفريق دعم العملاء، وعليه سيبذل الفريق كل الجهود لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

يطبّق موقع سكر عملية منظمة للتسليم. كما نعمل مع شركاء لوجستيين وشركات شحن متميزة لتسليم المشتريات. ولا تتوافر لدينا في الوقت الراهن الفرصة لعملائنا لتحصيل مشترياتهم بأنفسهم.

نحن مستعدون دائماً للتعاون مع الشركات بجميع أنواعها وخدماتها، . أرسل رسالة الكترونية عبر الرابط اتصل بنا وسنوصل رسالتك للفريق المعني في موقع سكر

نحن نرحب بكل الشركاء الجدد. اتصل بنا عبر إرسال رسالة الكترونية عبر الرابط اتصل بنا وسنوصل رسالتك لفريق المشتريات في موقع سكر

اتصل بنا عبر إرسال رسالة الكترونية عبر الرابط اتصل بنا وسنوصل رسالتك لفريق التسويق والإعلام في موقع سكر